Las transacciones que se efectúen a través de la Tienda Virtual de Uno más Uno (en adelante, Tienda Virtual, o www.unomasuno.pe), se sujetan a los presentes términos y condiciones (en lo sucesivo, Términos y Condiciones), así como a la legislación peruana vigente, y se entienden celebradas en la provincia y departamento de Lima, República del Perú.
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TIENDA VIRTUAL
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Especificaciones del Servicio de Delivery
- El monto mínimo de compra es de S/50.00 y adicional costo de envío.
- El costo de envío varía según distrito.
- Se aceptan pago Previo Depósito o Pago Contra Entrega.
- Se aceptan como pagos previo depósito transferencias bancarias (BCP, Scotiabank, BBVA) o yape.
- En caso de abonos interbancarios, es necesario recibir la confirmación del pago para confirmar el pedido.
- Se aceptan como pagos Contra Entrega solo tarjetas de débito y crédito.
- No se acepta pagos en efectivo.
- Por su seguridad y la de nuestros colaboradores, la entrega del pedido es en la puerta del domicilio.
- El pedido se entregará 1 a 2 días hábiles, una vez confirmado por parte del vendedor y el cliente.
- El horario de entrega del pedido es de lunes a sábados desde las 10 a.m. hasta las 5:30 p.m., a excepción de feriados.
- Los pedidos son programados por orden de confirmación.
- Sólo se aceptan devoluciones por falla del producto.
- No entregamos pedidos a provincias, sin embargo, podemos dejarlo en la agencia de su preferencia, previo depósito.
- En caso de requerir un cambio o devolución, deberá acercarse a tienda con el número de boleta o factura. Para mayor información sobre cambios o devoluciones haz click al siguiente enlace: www.bit.ly/2UOKxJx
- Producto(s) sujeto a cambios y stock sin previo aviso.
- Si realiza un depósito en un agente en provincia, adicionar el costo de comisión bancaria.
Especificaciones del Servicio Recojo en Tienda
- Se aceptan pago Previo Depósito o Pago en Contra Entrega.
- Se aceptan como pagos previo depósito transferencias bancarias o yape.
- Se aceptan como pagos Contra Entrega solo tarjetas de débito y crédito.
- No se acepta pagos en efectivo.
- Los pedidos realizados desde las 8:30 a.m. hasta las 12:00 p.m. podrán ser recogidos a partir de las 2:30 p.m. hasta las 6:00 p.m., de lo contrario, pasará a ser recogido el siguiente día a partir de las 2:30 p.m. hasta las 6:00 p.m.
- La persona encargada de recoger deberá acercarse a tienda en el horario de recojo con su nombre, nombre del vendedor y número de boleta/factura.
- Producto(s) sujeto a cambios y stock sin previo aviso.
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- En caso de requerir un cambio o devolución, deberá acercarse a tienda con el número de boleta o factura. Para mayor información sobre cambios o devoluciones haz click al siguiente enlace: www.bit.ly/2UOKxJx
Consideraciones:
- Si la compra fue cobrado en efectivo, el reembolso será en efectivo.
- Si la compra fue mediante tarjetas de crédito o débito, se realizará el reembolso a la tarjeta de crédito o débito. El tiempo de procesamiento es responsabilidad de la entidad financiera que emitió la tarjeta y es contado desde la ejecución del reembolso.
- Si la compra fue mediante Yape o depósitos bancarios. Los depósitos bancarios se harán solo a la cuenta del titular de la compra, requerimos del nombre y apellido, documento de identidad, número del pedido de compra, documento de venta y número de cuenta.
- Uno Más Uno no se responsabiliza por las demoras o dificultades que presente la entidad financiera para el cumplimiento del reembolso.
- Si realiza un depósito en un agente en provincia, adicionar el costo de comisión bancaria.
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No olvides encontrarte en tu domicilio al momento de la entrega del pedido o dejar a un encargado de recibir y pagar tu orden. En el caso, que no te encuentres en tu domicilio en el momento de la entrega, nos contactaremos para reprogramar la entrega.
Especificaciones del Servicio de Pago Contra Entrega
- Pedidos sólo realizados a través de nuestro WhatsApp.
- No se acepta pagos en efectivo.
- En la opción de pago Contra Entrega se aceptarán todo tipo de tarjetas de débito o crédito.
- En el caso de pagar con tarjeta de crédito, deberá presentar su DNI acorde con la tarjeta.
- Una vez realizado el pago, se entregará los productos.
- No se pueden realizar entregas parciales, ni pagos parciales.
- Sólo se realizará dos intentos de envío, en el caso que no se llegue a concretar la entrega se procederá a anular el pedido.
- Sólo aplica para montos menores a S/1000.00.
- Sólo se aceptan pagos en moneda nacional (S/).
- Únicamente se aceptan cambios por falla o vencimiento del producto.
Aplica únicamente para Lima Metropolitana a los siguientes distritos:
- Barranco
- Chorrillos
- Cercado de Lima
- Jesús María
- La Molina
- Lince
- Miraflores
- San Borja
- San Isidro
- San Luis
- Santiago de Surco
- Surquillo
- La Victoria
- San Miguel
- Pueblo Libre
- Magdalena
REGISTRO DEL CLIENTE
El registro del cliente en este sitio no es obligatorio para comprar a través de la Tienda Virtual, pudiendo continuar con la transacción bajo la modalidad de “invitado”. Para el registro, el cliente debe proporcionar sus datos de identificación fidedignos y necesarios (como nombre completo, número de documento de identidad, correo electrónico, teléfonos, entre otros) los cuales podrán ser validados posteriormente. En caso Tienda Virtual detecte alguna inconsistencia en la información brindada por el cliente al momento del registro o durante el proceso de compra, podrá anular la compra y realizar la devolución/liberación del monto cobrado al medio de pago utilizado.
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CONDICIONES DEL SORTEO DELIVERY
- El ganador deberá presentar su DNI y el comprobante de pago físicamente ingresado en la encuesta.
- De no haber respuesta dentro de las 48 horas de contacto, se pasará a sortear nuevamente.
- Los sorteos se realizarán cada fin de mes.
- Los productos entregados en la canasta pueden variar.
